개인정보 처리방침
시행일자: 2025년 5월 31일
공고일자: 2025년 5월 31일
케이지페이먼츠 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「통신비밀보호법」, 「전자금융거래법」 등 관련 법령을 준수하며, 고객의 개인정보를 안전하게 보호하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침에 포함된 모든 항목은 필수 동의 사항이며, 이에 대한 동의를 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 주차 서비스 제공 및 운영을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
① 수집 항목 및 이용 목적
서비스 구분 |
수집 항목 |
이용 목적 |
회원가입 (이메일, 간편가입) |
이름, 이메일, 주소, 휴대폰번호, 인증정보, 차량번호 |
회원제 서비스 제공, 본인 인증 |
차량 등록 |
차량번호 |
차량 출입 기록, 정기권 등록 및 관리 |
결제 수단 등록 |
카드 식별정보(Key), 카드 별명(해당 시) |
주차요금 자동결제 등록 및 관리 |
결제 이용 |
차량번호, 결제 정보, 이메일, 문자, 앱 푸시 |
주차권/정기권 결제 처리, 영수증 발송 |
고지 및 공지, 마케팅 알림 |
앱 푸시, 문자, 이메일 |
정책 변경, 혜택, 고지, 긴급 알림 발송 |
자동 수집 정보 |
IP 주소, 쿠키, 기기 정보, 접속 로그 등 |
보안 관리, 이용 분석, 부정 이용 방지 |
일반 서비스 이용 |
차량번호, 전화번호, 방문일시, 위치정보(IP 포함) |
입출차 기록, 요금 정산, 공공기관 알림 연동 |
민원 및 고객문의 |
전화번호, 상담 내용 |
문의 응대 및 민원 처리 이력 관리 |
결제 처리 |
카드번호 일부(마스킹), 거래일시, 금액 |
결제 및 환불 처리, 거래 내역 관리 |
※ 선택 항목 없이 전부 필수 항목이며, 동의하지 않으면 회원가입, 차량 등록, 요금 결제 등 주요 서비스 이용이 제한됩니다.
② 수집 방법
- 웹사이트 및 모바일 앱 입력
- 차량번호 자동인식 시스템(LPR), 무인 정산기
- 고객센터 문의(전화, 채팅 등)
- 서비스 이용 중 자동 수집(IP, 로그 등)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 이용합니다.
- 회원 인증, 차량 등록, 정기권 관리
- 요금 정산, 자동결제 처리, 전자영수증 발송
- 차량 출입 기록 유지 및 민원 응대
- 불법주정차 사전 안내 및 과태료 연동
- 공공기관 통보 및 기관 협력
- 서비스 분석, 보안 강화, 부정 이용 방지
- 운영 공지, 긴급 안내, 혜택 제공
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 서비스 제공 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제공받는 자 |
제공 항목 |
이용 목적 |
보유 기간 |
주차장 운영기관(공공 및 민간) |
차량번호, 방문일시 |
주차장 출입 기록 및 요금 정산 |
서비스 종료 시까지 |
지방자치단체, 경찰청 등 공공기관 |
차량번호 |
불법주정차 고지, 과태료 통지, 민원 대응 |
목적 달성 시까지 |
결제대행사(KG이니시스, 나이스페이 등) |
카드정보 일부, 전화번호 |
결제 승인, 거래 처리, 환불 및 보관 |
5년 (전자상거래법) |
마케팅대행사 |
전화번호 |
SMS, 알림톡, 혜택제공, 설문조사 |
서비스 종료 시까지 |
※ 제3자 제공은 서비스 이용에 반드시 필요한 범위에 한하며, 모두 필수 제공 항목입니다.
4. 개인정보의 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보 보호에 필요한 조치를 취하고 있습니다.
수탁업체 |
위탁업무 내용 |
Amazon Web Services (AWS) |
클라우드 서버 및 시스템 운영 |
KG이니시스, 나이스정보통신 등 |
결제 시스템 처리 및 거래 정보 저장 |
그랜트인프라서비스 |
차량번호, 개인정보 데이터 처리 |
※ 상기 외 위탁업체 없음. 향후 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 아래 항목은 정해진 기간 동안 보존합니다.
보유 항목 |
보유 기간 |
관련 근거 |
계약 또는 청약철회 관련 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
대금결제 및 재화 공급 관련 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 및 분쟁처리 기록 |
3년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
본인확인 기록 |
6개월 |
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 |
접속 기록(IP 포함) |
3개월 |
통신비밀보호법 |
차량정보, 입출차 기록, 결제 정보 등 |
회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 |
회사 내부 방침 |
불법주정차 및 공공기관 알림 관련 기록 |
3년 |
도로교통법 등 관련 법령 |
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 수집 목적 달성, 보유기간 경과 시 내부 방침에 따라 즉시 파기
- 파기 방법:
- 전자적 정보 → 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
- 서면 문서 → 파쇄 또는 소각
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
회사는 만 14세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않으며, 해당 연령대는 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.
8. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청
- 수집·이용·제공 동의 철회 요청
※ 단, 본 방침에 따른 모든 항목은 서비스 제공을 위한 필수 사항이므로 동의 철회 또는 삭제 시 서비스 일부 또는 전체 이용이 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 거부
회사는 쿠키(Cookie) 등 자동 수집 장치를 통해 아래 정보를 수집합니다:
- 목적: 로그인 유지, 이용 분석, 맞춤형 정보 제공
- 설정: 브라우저에서 쿠키 차단 가능(단, 일부 서비스 제한 가능)
10. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다:
- 주요 정보 암호화 저장 및 전송
- 침입탐지시스템(IDS), 백신 등 보안 솔루션 운용
- 개인정보 접근권한 최소화 및 담당자 교육
- 개인정보 접근 기록 보관 및 점검
11. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수
구분 |
담당자 |
연락처 |
보호책임자 |
정승환 |
support@kgpayments.com |
▶ 관련 민원은 아래 기관에 신고하실 수 있습니다:
- 개인정보보호위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 경찰청 사이버수사국: https://ecrm.police.go.kr / 02-3150-2659
12. 기타
회사의 웹사이트 및 앱에 포함된 외부 링크에서 수집되는 개인정보에 대해서는 본 방침이 적용되지 않으며, 해당 사이트의 방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.
13. 고지의 의무
본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전(중대한 변경 시 30일 전) 홈페이지 또는 앱을 통해 공지합니다.
블루스퀘어 이용약관
시행일자: 2025년 5월 31일
공고일자: 2025년 5월 31일
케이지페이먼츠 주식회사(이하 "회사")는 회사가 운영하는 블루스퀘어 웹사이트 및 앱(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정하기 위하여 본 약관을 제정합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 "회사"가 제공하는 주차장 이용, 차량번호 인식, 주차요금 정산, 공공 알림 연동 등의 스마트 주차 서비스를 이용함에 있어 "회사"와 "회원" 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 "회사"가 운영하는 블루스퀘어 주차 서비스 및 이에 부수되는 웹/모바일 기반의 각종 부가서비스를 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고, "회사"의 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "일반회원"이란 차량 소유자 또는 사용자로서 주차 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
- "관리회원"이란 회사 또는 제휴기관의 주차장을 위탁 운영·관리하는 사용자로서 별도 권한이 부여된 회원입니다.
제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
- "회사"는 본 약관의 내용을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시하며, 개정 시 변경 사유 및 적용일자를 명시하여 최소 7일 전에 공지합니다.
- "회원"에게 불리한 개정 시에는 최소 30일 전부터 공지하며, 별도 동의를 받거나 유예기간 중 탈퇴할 수 있습니다.
- 개정 후에도 명시된 유예기간 동안 거부 의사를 표시하지 않을 경우, 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스의 내용 및 제공)
- "회사"는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 차량번호 인식 기반의 출입 통제 및 주차기록 수집
- 주차요금 자동 결제 및 영수증 발송
- 주차권 및 정기권 발급, 관리 서비스
- 불법주정차, 과태료 등 공공기관 연동 알림 제공
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
- "회사"는 기술적 사유, 정책 변경 등으로 제공 내용을 사전 통지 후 변경할 수 있습니다.
제5조 (회원가입 및 이용계약의 성립)
- 회원은 "회사"가 정한 가입 절차에 따라 정보를 입력하고 본 약관에 동의함으로써 가입을 신청합니다.
- "회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절할 수 있습니다.
- 허위 정보 기재 또는 필수정보 누락
- 과거 회원자격 상실 이력이 있는 경우
- 기타 회사의 서비스 제공에 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
- 이용계약은 "회사"의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다.
제6조 (이용계약의 해지 및 변경)
- 회원은 언제든지 서비스 내 설정을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 이를 처리합니다.
- 회원정보에 변경사항이 있는 경우, 즉시 수정 또는 고객센터를 통해 알려야 합니다.
- "회사"는 다음 사유에 해당하는 경우 회원자격을 정지하거나 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보 도용, 요금 미납, 서비스 부정 이용
- 차량번호 위조, 시스템 조작 등 관련 법령 위반
제7조 (요금 및 결제)
- 주차요금, 정기권 요금 등은 서비스에 명시된 바에 따라 부과되며, 회원은 사전 등록한 결제수단을 통해 자동 결제될 수 있습니다.
- 결제 실패 시 일정 기간 후 재결제되며, 반복 실패 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 환불 및 청약철회 관련 사항은 서비스 안내 또는 개별 고지 내용에 따릅니다.
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 정보 입력 및 타인 정보 도용
- 시스템에 대한 무단 접근, 크롤링, 역설계 등
- 회사의 지적재산권 침해, 공공질서 위반 행위
- 위반 시 회사는 사전통보 없이 회원 자격을 제한할 수 있으며, 법적 책임을 물을 수 있습니다.
제9조 (회사의 의무)
- "회사"는 관계 법령을 준수하며, 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호 및 시스템 보안을 유지합니다.
- "회사"는 장애 또는 오류 발생 시 지체 없이 이를 복구하고, 중대한 사항은 공지 또는 개별 통지를 통해 알립니다.
제10조 (개인정보 보호)
- "회사"는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 정보를 최소한의 범위에서 수집·이용합니다.
- 개인정보 수집 항목, 이용 목적, 보관 기간, 제3자 제공 등에 관한 사항은 별도 개인정보 처리방침에 따릅니다.
- 회사의 서비스는 모든 수집 항목이 필수 동의 사항이며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 불가합니다.
제11조 (지적재산권 및 콘텐츠 이용)
- 회사가 작성한 저작물(텍스트, 로고, 시스템 등)에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다.
- 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 전시, 판매할 수 없습니다.
- 회원이 서비스에 게시하거나 제공한 콘텐츠는 회사의 마케팅 및 서비스 운영 목적으로 활용될 수 있습니다.
제12조 (서비스의 제한 및 중단)
- "회사"는 다음 사유 발생 시 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 시스템 점검, 보안상 긴급 필요, 관계 기관 요청
- 천재지변, 전산장애, 통신 두절 등 불가항력
- 이 경우 회사는 사전에 통지하며, 불가피한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제13조 (면책 조항)
- "회사"는 다음과 같은 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회원의 귀책사유로 인한 서비스 장애
- 공공기관 연동 정보(과태료 등)의 정확성 또는 최신성
- 회사가 제공하지 않은 외부 링크, 제휴업체 등에서 발생한 피해
제14조 (분쟁해결 및 관할법원)
- 회사는 분쟁 발생 시 회원의 정당한 요구를 신속하게 처리하며, 분쟁 조정을 위해 별도 창구를 운영할 수 있습니다.
- 본 약관에 따른 소송은 "회원"의 주소지를 관할하는 지방법원을 1심 관할 법원으로 하며, 주소지가 없는 경우 서울중앙지방법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2025년 5월 31일부터 시행합니다.