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"주차"에 대한 도움말 20건을 찾았습니다.

• 서비스 전반 블루스퀘어 앱 설치 없이도 주차장을 이용할 수 있나요?

  네. 주차장에 비치된 블루스퀘어 안내판 또는 영수증의 QR을 스캔하면 모바일 웹에서 일회성 간편 결제로 이용할 수 있습니다. 앱을 설치하면 주차 이력 조회와 주변 주차장 검색을 더 편하게 이용할 수 있습니다.

• 서비스 전반 내 주변 블루스퀘어 주차장은 어떻게 찾나요?

  블루스퀘어 앱 또는 웹에서 목적지와 주변 정보를 검색해 이용 가능한 주차장을 찾을 수 있습니다. 현장에서는 안내판의 QR을 통해 바로 주차 등록 화면으로 이동할 수 있습니다.

• 서비스 전반 앱을 설치하면 모바일 웹 결제와 무엇이 다른가요?

  모바일 웹은 현장에서 QR을 스캔해 빠르게 1회성 결제를 진행하기에 적합합니다. 앱은 주변 주차장 검색, 주차 이력 확인, 직접 주차장 식별코드 입력 같은 기능을 제공합니다.

• 서비스 전반 차량번호와 휴대전화번호는 왜 필요한가요?

  차량번호는 주차 등록, 입출차 확인, 요금 정산에 필요합니다. 휴대전화번호는 결제 영수증 전송, 상담 확인, 환불 처리 등 고객 지원을 위해 필요할 수 있습니다.

• 주차 이용 블루스퀘어 주차장에서 셀프 주차 등록은 어떻게 하나요?

  전용 주차 공간에서 안내판의 QR을 스캔한 뒤 차량번호판을 인식시키고 이용 시간을 선택합니다. 사전 결제를 완료하면 셀프 주차 등록이 진행됩니다.

• 주차 이용 주차 시간을 연장하거나 입출차 시간이 달라지면 어떻게 하나요?

  이용 중인 주차권 화면 또는 결제 내역에서 연장 가능 여부를 먼저 확인해 주세요. 주차장별 운영 정책과 상품 유형에 따라 연장 가능 여부가 다를 수 있습니다.

• 주차 이용 같은 주차권으로 여러 번 입출차할 수 있나요?

  반복 입출차 가능 여부는 주차장과 상품 조건에 따라 다릅니다. 공유주차장 주차권은 반복 입출차가 제한될 수 있으므로 결제 전 이용 조건을 확인해 주세요.

• 주차 이용 번호판 인식이 잘 안 되면 어떻게 해야 하나요?

  번호판 전체가 화면에 들어오도록 정면에서 다시 촬영해 주세요. 어두운 곳, 역광, 빗물이나 오염으로 번호판이 흐려진 경우 인식률이 낮아질 수 있습니다.

• 주차 이용 이미 다른 차량이 주차되어 있으면 어떻게 하나요?

  현장에서 부정주차나 이용 불가 상황을 발견했다면 가능한 즉시 결제 내역과 현장 사진을 확인해 주세요. 일부 공유주차장 상품은 결제 직후 짧은 시간 안에 직접 취소가 가능할 수 있습니다.

• 주차 이용 현장에서 QR을 스캔했는데 결제 화면이 열리지 않습니다.

  카메라 앱이나 QR 스캐너를 다시 실행하고, 모바일 데이터 또는 와이파이 연결 상태를 확인해 주세요. QR이 훼손되어 있으면 주차장명, 위치, 차량번호를 함께 남겨주세요.