결제가 되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?

카드 한도, 카드사 승인 상태, 네트워크 상태를 먼저 확인해 주세요. 모바일 웹 결제 중 화면이 멈췄다면 새로고침보다 결제 내역 또는 문자 승인 여부를 먼저 확인하는 것이 안전합니다.

중복 승인처럼 보이거나 결제 완료 화면을 확인하지 못했다면 1:1 문의로 결제 시간, 차량번호, 주차장명을 남겨주세요.